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  医院文化  
医院文化 有创新才有将来

    中国医院文化建设是在借鉴中外企业文化的理念和经验的基础上发展起来的,在医院文化建设的过程中,出现了一些误区,阻碍了医院创新文化的建设,需要进行反思, 以推进医院创新文化建设。

    当前医院文化建设的误区

    1 医院文化不能光喊口号

    可能因为固有的工作思维方式,一些医院把医院文化建设作为党组织的重要任务,由党组织负责医院文化建设规划的制定并实施。党组织又往往把思想政治教育和医院文化建设等同起来,这样,就夸大了医院文化中思想政治工作的内涵。因而,出现了在医院文化建设中说教重于建设,口号代替文化等医院文化政工化倾向,脱离了医院工作实际,将医院文化“浮” 在思想政治教育的层面上。实际上,医院文化建设包括精神文化、物质文化和制度文化等。因此,医院文化建设应是医院党政的共同任务和工作目标,需要党政齐心协力,共同完成,思想政治教育是医院精神文化的重要组成部份,但不是全部。如果将医院文化政工化,就可能使医院文化成为思想政治教育的附属品。

    2 医院文化不是单纯的歌咏比赛

    不少医院在医院文化建设中只注重表面而忽视内涵、只注重形式而忽视内容, 从而形成医院文化形式化的倾向,主要表现是:一是将医院文化口号化:二是把医院文化等同于文体活动,如各种形式的演讲比赛,歌咏比赛,文艺表演,体育竞赛,热衷于轰轰烈烈的外在形式。三是忽视医院文化建设的人性化、价值观和医院行为方式等核心内涵的提炼,发掘和总结,表面上是热火朝天,实际上效果不佳。笔者不是反对开展文体活动,而是应通过文化活动提升医院文化建设的内涵。这里, 应特别重视医院价值观及行为方式等医院文化内涵的建设。

    3 医院文化拒绝千篇一律

    不少医院在其文化建设中,往往缺乏对自己发展历史和行为定位, 以及所奉行的价值观理念的思考和探讨,从而形成医院文化大同小异,无自身特色的普泛化倾向。不少医院都提出了院训,办院理念、办院方针等, 但大多数的文字表述雷同,如“以人为本, 开拓创新”、“求真务实、创新发展”、“病人至上, 服务第一”, “以病为中心, 德高技精为民” 等, 几乎千篇一律, 毫无自身特点, 反映不出本医院的历史文化传统和医院价值观念。笔者认为, 院训、办院理念等每所医院都应有, 但应从历史和发展现状的角度, 提炼出有自身特色和文化内涵的院训、办院理念等。

    4 医院文化慎用“拿来主义”

    有的医院食洋不化,将西方国家的服务理念和管理制度生搬硬套到医院管理中,不考虑中国国情和医院生存的现实环境,实行起来困难重重,效果不理想。笔者认为,学习和借鉴国外先进的服务理念和制度本身没有错, 问题在于根据国情和院情,消化吸收,为我所用。

    因此,医院创新文化应走出“浮化”、“虚化”、“同化”、“西化” 的误区, 去积极探索医院创新文化建设的新路子。
 

2015/11/8

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